Consument

Overeenkomst ontbinden binnen bedenktijd

Herroep een online koop of dienst juridisch zorgvuldig binnen de bedenktijd, met duidelijke retourafspraken, terugbetaling en schriftelijke bevestiging.

Wat je krijgt

Vaste prijs: €14,95 (incl. 21% btw)

  • Afgeschermde briefopbouw (met watermerk)
  • Na betaling: schone PDF + Word-bestand (DOCX)
  • Na betaling: factuur (PDF)
  • Geen AI-gegenereerde tekst (vaste templates)
  • Geen juridisch advies.

Hoe het werkt

  • Vul alleen de gevraagde velden in.
  • Bekijk eerst de afgeschermde briefopbouw met watermerk.
  • Betaal pas als je door wilt met deze modelbrief.

Herroeping binnen bedenktijd correct vastleggen

Met deze modelbrief leg je een herroeping van een online koop of dienst binnen de wettelijke bedenktijd juridisch helder vast, inclusief retour- en terugbetalingsafwikkeling.

Soort brief: Ontbinding

Wanneer gebruik je deze brief?

  • Je hebt een product of dienst op afstand gekocht en wilt binnen de bedenktijd ontbinden.
  • Je wilt schriftelijk bewijs van herroeping en duidelijke retourinstructies.
  • Je wilt tijdige terugbetaling en correcte afhandeling van eventuele kosten.

Juridische grondslag (indicatief)

Benodigde zorgvuldigheid: Extra

Aandachtspunten

  • Noem ordernummer, besteldatum, eventuele ontvangstdatum en datum van herroeping expliciet.
  • Vraag om schriftelijke bevestiging van de herroeping en concrete retourinstructies.
  • Vraag om terugbetaling binnen de wettelijke termijn en benoem via welke route je terugbetaling verwacht.
  • Bewaar verzend- en ontvangstbewijs van je herroepingsverklaring en retourzending.

Let op: dit is indicatief. De juiste juridische grondslag hangt af van de feiten en omstandigheden. Eloquent geeft geen juridisch advies.

Benodigde informatie

Je vult alleen velden in. De tekst bewerk je niet handmatig in de app. Na betaling ontvang je ook een Word-bestand (DOCX) om zelf verder aan te passen.

Afzender

  • Jouw naam (verplicht)
  • Straat + huisnummer (verplicht)
  • Postcode (verplicht)
  • Woonplaats (verplicht)
  • E-mail (optioneel)
  • Telefoon (optioneel)

Ontvanger

  • Naam webshop/aanbieder (verplicht)
  • Afdeling/contactpersoon (optioneel)
  • Straat + huisnummer (verplicht)
  • Postcode (verplicht)
  • Plaats (verplicht)

Brief

  • Plaats (ondertekening) (verplicht)
  • Datum (verplicht)

Overeenkomst

  • Type overeenkomst op afstand (verplicht)
  • Toelichting overeenkomsttype (bij Ander type)
  • Product/dienst (verplicht)
  • Order-/bestelnummer (verplicht)
  • Besteldatum (verplicht)
  • Ontvangstdatum (optioneel)
  • Route herroeping (verplicht)
  • Datum herroeping (verplicht)

Verzoek

  • Status retourzending (verplicht)
  • Datum retourzending (bij al geretourneerd)
  • Gewenste afwikkeling (verplicht)
  • Toelichting afwikkeling (bij Andere afwikkeling)
  • Neem extra expliciet bevestigingsverzoek op
  • Neem expliciet terugbetalingsverzoek op
  • Terug te betalen bedrag (€) (bij terugbetalingsverzoek)
  • Onderbouwing terugbetaling (bij terugbetalingsverzoek)

Termijn en vervolg

  • Reactietermijn (verplicht)
  • Voeg vervolgregel toe bij uitblijven reactie
  • Neem rechtenvoorbehoud op

Bijlagen

  • Ik voeg bijlagen toe
  • Bijlagen (optioneel, één per regel)

Briefopbouw & betaling

Je ziet eerst de afgeschermde briefopbouw met watermerk. De volledige tekst wordt pas na betaling vrijgegeven en komt niet vóór betaling in je browser terecht.

Tip

Noem bestelgegevens, herroepingsdatum en gewenste afwikkeling concreet, en vraag expliciet om bevestiging en terugbetaling binnen de wettelijke termijn van art. 6:230r BW.

Praktische uitleg

Geen juridisch advies — wel een duidelijke aanpak voor dit type brief (Ontbinding).

Stappenplan

  1. Verzamel de gegevens en bewijsstukken die je nodig hebt.
  2. Vul de modelbrief in met concrete data, bedragen en referenties.
  3. Controleer je ingevulde gegevens in de afgeschermde briefopbouw (namen, datums en bijlagen).
  4. Download de schone versie na betaling en voeg waar nodig bijlagen toe.
  5. Verstuur de brief bewijsbaar en bewaar je dossier (incl. verzendbewijs).
  6. Bewaak de termijn en volg op als reactie uitblijft.

Checklist (praktisch)

  • Alle relevante data, bedragen en referenties/kenmerken
  • Kopieën van correspondentie of beschikking (als die er is)
  • Bewijsstukken (foto’s, bijlagen, betalingsbewijs)
  • Bijlagenlijst in de brief
  • Bewijs van verzending/indiening

Veelgemaakte fouten

  • Te vaag blijven: geen concrete feiten, data, bedragen of kenmerk.
  • Geen bewijs meesturen of geen bijlagenlijst opnemen.
  • Geen duidelijke termijn of onduidelijk verzoek formuleren.
  • Geen bewijs van verzending/ontvangst bewaren.

Wanneer dit mogelijk niet past

  • Als je situatie spoed heeft of juridisch complex is: overweeg professionele hulp.
  • Als je twijfelt over de juiste procedure of termijn: check de officiële route van de instantie/tegenpartij.

Vervolgstappen (indicatief)

  • Stuur een korte herinnering met verwijzing naar je eerdere brief en bijlagen.
  • Stuur een formele vervolgbrief (bijv. ingebrekestelling) als dat past bij jouw situatie.
  • Als het om een besluit/instantie gaat: kijk of er een formele bezwaar- of klachtprocedure geldt.
  • Blijft reactie uit of zijn de gevolgen groot? Overweeg juridisch advies.

Meer gidsen

Bekijk de gidsen voor checklists en stappenplannen.