Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van eloquent.nl en de aankoop van digitale downloads.

Verkoper

Eloquent.nl wordt ontwikkeld en uitgegeven door MostDev IT Consultancy.
Briljantstoep 25, 9403 SC Assen, Nederland.
KvK: 73780367 — BTW-id: NL004906696B29.
Contact: info@mostdev.com — Klantenservice: support@eloquent.nl

Geen juridisch advies

eloquent.nl is geen advocatenkantoor en geeft geen juridisch advies. De documenten zijn modelbrieven die worden samengesteld op basis van vaste templates en jouw invoer (geen AI). Jij blijft verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid en het gebruik.

Gebruik

Je vult velden in; je bewerkt de brieftekst niet in de app.
Na betaling download je PDF + Word (DOCX) + bon.
Herdownload is 7 dagen mogelijk via de succespagina.

Prijs & btw

Alle prijzen zijn inclusief 21% btw (alleen Nederlands). De prijs wordt duidelijk getoond vóór je naar de betaling gaat.

Levering & herdownload

Na betaling worden je documenten automatisch samengesteld (PDF + DOCX). Downloadlinks kun je gedurende 7 dagen opnieuw genereren via de succespagina. Daarna worden concepten en documentinhoud automatisch verwijderd.

Herroepingsrecht / terugbetaling

Je koopt digitale downloads (PDF/DOCX) die we direct na betaling leveren. Daarom vragen we vóór betaling om expliciete toestemming voor directe levering en erkenning dat je herroepingsrecht vervalt zodra de levering is gestart.

We hanteren geen automatische terugbetalingen na download. Bij technische problemen of een duidelijke vergissing kun je contact opnemen met support@eloquent.nl; dan kijken we wat redelijk is.

Je kunt altijd online een ondubbelzinnig ontbindingsverzoek indienen viade ontbindingsfunctie. Je ontvangt direct een ontvangstbevestiging. Registratie betekent niet automatisch dat recht op ontbinding of terugbetaling bestaat; we beoordelen dit aan de hand van de levering en de vastgelegde instemming.

Aansprakelijkheid

eloquent.nl is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het gebruik van de gegenereerde documenten, voor zover wettelijk toegestaan. Controleer altijd of het document past bij jouw situatie.