Herroeping online aankoop binnen bedenktijd
Herroep een online aankoop juridisch zorgvuldig binnen de bedenktijd, met heldere retourafwikkeling, terugbetalingsroute en termijnbewaking.
Wat je krijgt
Vaste prijs: €14,95 (incl. 21% btw)
- Afgeschermde briefopbouw (met watermerk)
- Na betaling: schone PDF + Word-bestand (DOCX)
- Na betaling: factuur (PDF)
- Geen AI-gegenereerde tekst (vaste templates)
- Geen juridisch advies.
Hoe het werkt
- Vul alleen de gevraagde velden in.
- Bekijk eerst de afgeschermde briefopbouw met watermerk.
- Betaal pas als je door wilt met deze modelbrief.
Online aankoop herroepen met sterke afwikkelroute
Met deze modelbrief herroep je een online aankoop binnen de wettelijke bedenktijd, inclusief duidelijke afspraken over retour, bevestiging en terugbetaling.
Soort brief: Herroepingsbrief
Wanneer gebruik je deze brief?
- Je hebt online een product gekocht en wilt binnen de wettelijke bedenktijd herroepen.
- Je wilt de verkoper formeel en aantoonbaar laten weten dat je van de overeenkomst afziet.
- Je wilt een concrete route voor retourinstructies, terugbetaling en schriftelijke bevestiging vastleggen.
Juridische grondslag (indicatief)
Wetsartikelen
- Precontractuele informatieplichten bij overeenkomsten op afstand (opent in nieuw tabblad)
- Herroepingsrecht binnen de bedenktijd (opent in nieuw tabblad)
- Gevolgen van herroeping en terugbetalingsplicht (opent in nieuw tabblad)
- Verplichtingen consument bij herroeping en retour (opent in nieuw tabblad)
- Informatieplichten in bestelproces en elektronische bestelling (opent in nieuw tabblad)
Jurisprudentie
- Bestelknop en informatieplicht in online bestelproces worden streng getoetst (opent in nieuw tabblad)
- Schending van online informatieplichten kan doorwerken in de afdwingbaarheid van de vordering (opent in nieuw tabblad)
- Herroepingsrecht werd niet uitgesloten: geen maatwerkproduct in de zin van de wet (opent in nieuw tabblad)
Benodigde zorgvuldigheid: Extra
Aandachtspunten
- Noem de ordergegevens, besteldatum, (eventuele) ontvangstdatum en herroepingsdatum concreet.
- Maak duidelijk of je al hebt geretourneerd of nog retourinstructies nodig hebt.
- Specificeer de financiële afwikkeling: koopsom, eventuele standaardleveringskosten en gewenste betaalroute.
- Vraag om schriftelijke bevestiging en hanteer één duidelijke reactietermijn.
- Bewaar bewijs van verzending van je herroepingsverklaring en van eventuele retourzending.
Let op: dit is indicatief. De juiste juridische grondslag hangt af van de feiten en omstandigheden. Eloquent geeft geen juridisch advies.
Benodigde informatie
Je vult alleen velden in. De tekst bewerk je niet handmatig in de app. Na betaling ontvang je ook een Word-bestand (DOCX) om zelf verder aan te passen.
Afzender
- Jouw naam (verplicht)
- Straat + huisnummer (verplicht)
- Postcode (verplicht)
- Woonplaats (verplicht)
- E-mail (optioneel)
- Telefoon (optioneel)
Ontvanger
- Naam webshop/verkoper (verplicht)
- Afdeling/contactpersoon (optioneel)
- Straat + huisnummer (verplicht)
- Postcode (verplicht)
- Plaats (verplicht)
Brief
- Plaats (ondertekening) (verplicht)
- Datum brief (verplicht)
Aankoop
- Type online aankoop (verplicht)
- Toelichting type online aankoop (bij Ander type)
- Productnaam / artikel (verplicht)
- Order-/bestelnummer (verplicht)
- Besteldatum (verplicht)
- Ontvangstdatum (optioneel)
Herroeping
- Route van herroeping (verplicht)
- Datum waarop je hebt herroepen (verplicht)
- Status van retour (verplicht)
- Toelichting retourstatus (bij Andere retourstatus)
- Retourdatum (bij al geretourneerd)
Verzoek
- Koopsom (€) (verplicht)
- Betaalde standaardleveringskosten (€) (optioneel)
- Gewenste afwikkeling (verplicht)
- Toelichting afwikkeling (bij Eigen afwikkeling)
- IBAN voor terugbetaling (bij bankrekeningroute)
- Vraag om retourlabel of duidelijke retourinstructie
- Vraag om aparte schriftelijke bevestiging
- Aanvullende context (optioneel)
Termijn en vervolg
- Reactietermijn (verplicht)
- Neem vervolgstap op bij uitblijven reactie
- Neem rechtenvoorbehoud op
Bijlagen
- Ik voeg bijlagen toe
- Bijlagen (één per regel)
Briefopbouw & betaling
Je ziet eerst de afgeschermde briefopbouw met watermerk. De volledige tekst wordt pas na betaling vrijgegeven en komt niet vóór betaling in je browser terecht.
Tip
Noem ordernummer, bestel- en herroepingsdatum, en vraag expliciet om terugbetaling binnen de wettelijke termijn van art. 6:230r BW.
Praktische uitleg
Geen juridisch advies — wel een duidelijke aanpak voor dit type brief (Herroepingsbrief).
Stappenplan
- Verzamel de gegevens en bewijsstukken die je nodig hebt.
- Vul de modelbrief in met concrete data, bedragen en referenties.
- Controleer je ingevulde gegevens in de afgeschermde briefopbouw (namen, datums en bijlagen).
- Download de schone versie na betaling en voeg waar nodig bijlagen toe.
- Verstuur de brief bewijsbaar en bewaar je dossier (incl. verzendbewijs).
- Bewaak de termijn en volg op als reactie uitblijft.
Checklist (praktisch)
- Alle relevante data, bedragen en referenties/kenmerken
- Kopieën van correspondentie of beschikking (als die er is)
- Bewijsstukken (foto’s, bijlagen, betalingsbewijs)
- Bijlagenlijst in de brief
- Bewijs van verzending/indiening
Veelgemaakte fouten
- Te vaag blijven: geen concrete feiten, data, bedragen of kenmerk.
- Geen bewijs meesturen of geen bijlagenlijst opnemen.
- Geen duidelijke termijn of onduidelijk verzoek formuleren.
- Geen bewijs van verzending/ontvangst bewaren.
Wanneer dit mogelijk niet past
- Als je situatie spoed heeft of juridisch complex is: overweeg professionele hulp.
- Als je twijfelt over de juiste procedure of termijn: check de officiële route van de instantie/tegenpartij.
Vervolgstappen (indicatief)
- Stuur een korte herinnering met verwijzing naar je eerdere brief en bijlagen.
- Stuur een formele vervolgbrief (bijv. ingebrekestelling) als dat past bij jouw situatie.
- Als het om een besluit/instantie gaat: kijk of er een formele bezwaar- of klachtprocedure geldt.
- Blijft reactie uit of zijn de gevolgen groot? Overweeg juridisch advies.
Meer gidsen
Bekijk de gidsen voor checklists en stappenplannen.