Consument
Compensatie claimen bij vluchtvertraging (EU261)
Claim compensatie bij vluchtvertraging juridisch scherp op basis van EU-Verordening 261/2004, met duidelijke verzoeken over uitbetaling, kosten en opvolging.
Stappen
Invullen in stappen → live weergave (afgeschermd) → betalen → download.
Geen juridisch advies.
Template is geüpdatet
Je eerdere concept is mogelijk gebaseerd op een oudere versie. Controleer je invoer opnieuw.
Voortgang
Zo werkt het
Je doorloopt vijf korte schermen. Je concept wordt tijdens het invullen automatisch opgeslagen en rechts zie je een afgeschermde weergave.
- 1. Uitleg over invullen en opslaan.
- 2. Partijen: jouw gegevens en die van de ontvanger.
- 3. Feiten: wat er is gebeurd en wanneer.
- 4. Verzoek en keuzes: wat je met de brief wilt bereiken.
- 5. Controleren en de briefopbouw openen.
Vul alleen in wat nodig is voor deze brief.
Bij ieder veld staat uitleg of een voorbeeld. Laat gevoelige details weg als ze niet relevant zijn.
Partijen
Vul in wie de brief verstuurt en voor wie de brief bestemd is.
Afzender
Kies de rol waarin je de claim indient.
Omschrijf je rol kort, zonder punt. Dit komt in de brief direct na “als …”.
Gebruik een e-mailadres waarop je reacties wilt ontvangen.
Ontvanger
Gebruik de officiële naam of claimafdeling zoals op de website of boeking vermeld.
Vul in als een specifieke claimafdeling is genoemd.
Alleen invullen als er een postadres is genoemd.
Alleen invullen als er een postcode bij het postadres staat.
Alleen invullen als er een plaatsnaam bij het postadres staat.
Feiten
Beschrijf de belangrijkste feiten. Gebruik de voorbeelden onder de velden.
Brief
Vluchtgegevens
Neem de boekingscode exact over uit je boekingsbevestiging.
Vul in als je een ticketnummer hebt ontvangen.
Neem het vluchtnummer exact over (bijv. KL1234).
De datum waarop de vlucht gepland stond.
Gebruik de officiële naam met IATA-code.
Gebruik de officiële naam met IATA-code.
Gebruik 24-uursnotatie (bijv. 18:25).
Gebruik 24-uursnotatie (bijv. 22:10).
Claim
Situatieverplichtoptioneel
Kies de situatie die het best past bij jouw vlucht.
Omschrijf de situatie kort, zonder punt. Dit komt in de brief na “Situatie: …”.
Kies de afstandscategorie die bij jouw route hoort.
Omschrijf de afstandscategorie kort, zonder punt. Dit komt in de brief na “Compensatiecategorie: …”.
Tel alle passagiers waarvoor je compensatie vraagt.
Totaalbedrag voor alle passagiers samen (meestal aantal passagiers × € 250/400/600, of € 300 bij 50%-verlaging).
Vink aan als je ook kosten buiten de standaardcompensatie claimt.
Kies de kostenpost(en) die je wilt claimen.
Omschrijf de kostenpost kort, zonder punt. Dit komt in de brief na “Extra kosten: …”.
Totaalbedrag van de extra kosten samen. Voeg bonnetjes/bewijs toe en houd het bij noodzakelijke kosten.
Kies wat er eerder met je claim is gebeurd.
Kies de optie die bij de reactie van de maatschappij past.
Schrijf 4-8 zinnen in lopende tekst (geen aanhef). Noem aankomstvertraging, de kern van wat er is gebeurd en welke reactie/communicatie je kreeg. Dit komt in de brief onder “Toelichting (feiten)”.
Verzoek en keuzes
Kies wat je wilt vragen en welke opties op jouw situatie van toepassing zijn.
Verzoek
Vul je IBAN in zonder spaties (bij voorkeur je eigen rekening).
Vink aan als je wettelijke rente wilt vorderen.
Vink aan als je buitengerechtelijke kosten wilt vorderen.
Termijn
Kies een redelijke termijn voor reactie en betaling.
Vink aan als je escalatieopties expliciet wilt benoemen.
Bijlagen
Vink aan als je bewijsstukken meestuurt.
Zet elke bijlage op een eigen regel, zonder bullets of nummering.
Controleer je invoer
Lees de afgeschermde weergave nog één keer. Je kunt met ‘Vorige’ terug om iets aan te passen.
Checklist
- Namen, adressen, bedragen en datums kloppen.
- Je hebt alleen informatie ingevuld die nodig is voor de brief.
- Na deze stap zie je de briefopbouw; betalen hoeft nog niet.
Preview bijwerken…Je concept wordt automatisch opgeslagen.
Live weergave (afgeschermd)